Слід звернутися до начальника Прикордонної служби у пункті пропуску, який вона перетнула, з проханням виправити дані в реєстрі Прикордонної служби та відновити законність перебування. Таке повідомлення необхідно надіслати електронною поштою до конкретного пункту прикордонної служби. Перелік електронних адрес доступний на сайті Прикордонної служби. Потім вона повинна повідомити ZUS (у будь-якому відділенні або через гарячу лінію), що вона надіслала таке повідомлення.

Після того, як ZUS отримає таку інформацію та переконається, що дані в реєстрі SG є оновлені, він відновить виплату допомоги разом із компенсацією за період, за який була відновлена законність перебування.